Normas Funcionamiento Parque de Atracciones de Madrid

 

BIENVENIDO AL PARQUE DE ATRACCIONES DE MADRID

 

PARA DISFRUTAR DE LA MANERA MÁS SEGURA Y AGRADABLE LES ROGAMOS TENGAN EN CUENTA LAS SIGUIENTES

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL PARQUE

 

A)    Algunas atracciones, espectáculos, restaurantes, tiendas y pasatiempos, podrán permanecer cerrados por motivos técnicos, meteorológicos u organizativos.

B)    El importe de la entrada o, en su caso, del Bono Parques no es reembolsable en ningún caso.

C)     El aforo en los teatros del Parque es limitado.

D)    Por motivos de seguridad, existen restricciones de acceso a determinadas atracciones por razones de edad, estatura y condiciones físicas. Infórmese a la entrada de cada atracción sobre las restricciones de acceso aplicables.

E)    No está permitido el acceso al recinto del Parque con ningún animal de compañía excepto los perros-guía.

F)     Se prohíbe el acceso al recinto del Parque con bicicletas, patines o patinetes.

G)    Por educación y respeto hacia los demás, no está permitido saltar la fila o guardar sitio a otras personas en la misma.

H)    Para preservar la higiene, educación y respeto hacia los demás, durante su estancia en nuestro Parque, no se podrá permanecer en traje de baño, sin calzado o con el torso descubierto.

I)     El ticket de entrada al Parque o, en su caso, el correspondiente Bono Parques, deberá conservarse durante toda su estancia en el mismo y deberá mostrarse al personal del Parque o de seguridad que así lo requiera. Parque de Atracciones se reserva el derecho de expulsar del Parque a cualquier persona que hallándose en él no disponga del correspondiente ticket de entrada o, en su caso, Bono Parque, válido.

J)    Determinadas atracciones, servicios, espectáculos y pasatiempos dentro del recinto del Parque no están incluidos en el precio de la entrada. Para obtener más información, consulte en el punto de información a la entrada del Parque.

K)     El Parque no dispone de servicio de megafonía para emitir mensajes personales.

L)     La venta y el consumo de bebidas alcohólicas y tabaco queda prohibida a menores de 18 años.

M)   Queda prohibido el consumo, venta o distribución de cualquier tipo de droga o estupefacientes dentro del recinto del Parque. Parque de Atracciones expulsará inmediatamente a cualquier persona que incumpla esta norma y dará el correspondiente aviso a las autoridades.

N)    Se prohíben todo tipo de ventas y la distribución de panfletos, octavillas o productos en las instalaciones del Parque, salvo aquellos expresamente autorizados por Parque de Atracciones.

O)    Para que todos nuestros visitantes puedan disfrutar de las atracciones, en todas ellas al finalizar el viaje se deberá abandonar el vehículo con la celeridad habitual en este tipo de atracciones. Para volver a utilizar la atracción se deberá respetar de nuevo las filas de espera.

P)     Por razones de seguridad, Parque de Atracciones se reserva el derecho a que el personal debidamente autorizado pueda inspeccionar las mochilas, bolsos de mano, bolsas u otro tipo de equipaje en los casos y dentro de los límites establecidos en la Ley.

Q)   Es esencial que los visitantes al Parque procuren tener cuidado con sus objetos personales, ya que Parque de Atracciones no se hace responsable de la pérdida, robo, hurto o daños que puedan sufrir éstos durante su estancia en el mismo.

R)    Existe una guía para discapacitados a disposición de nuestros clientes en la oficina de información. Esta guía facilitará su visita y es recomendable su lectura antes de visitar el Parque. En el momento de adquirir la entrada, los visitantes discapacitados recibirán una pulsera de color, que les permitirá acceder, con un acompañante, a las atracciones y teatros del Parque sin esperar la cola. Aquellos clientes discapacitados que posean un Bono Parques y que, por tanto, no necesitan acceder al Parque por las taquillas, podrán solicitar su pulsera en la oficina de información a la entrada del Parque. 

S)    El pase “Speedy Pass” es un servicio de pago que permite a su titular durante el día de su validez, acceder, una única vez o de manera ilimitada (en función del tipo de “Speedy Pass” adquirido), a cada una de las atracciones que se detallan en el reverso del pase, directamente sin necesidad de esperar en la zona de espera convencional. Para poder hacer uso del “Speedy Pass”, los titulares del deberán acceder a las atracciones por las zonas de acceso específicamente señaladas para los usuarios de dicho pase y deberán entregar el mismo a los responsables de la atracción, a fin de que estos últimos realicen control sobre las condiciones de acceso de dicho pase. El Parque no aceptará pases no originales, caducados, que contengan mutilaciones o anomalías que pudieran hacer dudar de su autenticidad o de los que se deduzca que el pase ha sido manipulado fraudulentamente.

T)    Está prohibido fumar en las zonas de colas, en las zonas cubiertas y muy especialmente en la zona infantil del Parque. Todas estas zonas se encuentran debidamente señalizadas. Parque de Atracciones se reserva el derecho de expulsar del Parque a cualquier persona que habiendo sido requerido por el personal del Parque para que cumpla esta norma, continuara reiteradamente incumpliendo la misma.

U)    En la zona del merendero existe una amplia terraza con mesas y bancos para que los visitantes del Parque puedan consumir la comida que hayan introducido en el Parque. Las restantes terrazas  repartidas por todo el Parque son para uso exclusivo de los clientes que hayan adquirido su comida en cualquiera de los establecimientos de gastronomía del Parque.

V)    En este parque de ocio se realizan fotografías tanto, si usted lo desea, en la entrada del mismo como, de forma automática, en alguna de las atracciones. Asimismo, existen fotógrafos debidamente acreditados que, si lo desean, les pueden hacer fotografías durante su visita al Parque. Dichas fotografías tienen como única finalidad servir de recuerdo a los visitantes. Dichas fotografías se destruirán al finalizar la jornada, sin que exista posibilidad alguna para su recuperación. Infórmese en las taquillas del parque, en la oficina de información o a la entrada de cada atracción sobre el lugar en que puede visionar y adquirir las fotografías. En ningún caso se venderán fotografías a personas distintas o no relacionadas con las que aparezcan en las fotografías. Para cualquier duda, comentario o pregunta sobre esta información, puede ponerse en contacto con nosotros en el email lopd@grpr.com

 

Sin perjuicio de lo anterior, Parque de Atracciones se reserva igualmente el derecho de admisión y expulsión de sus instalaciones sin que los visitantes así expulsados tengan derecho alguno de indemnización, a las personas que contravengan gravemente las normas enumeradas a continuación o incurran en las siguientes situaciones:

 

A)    Alteración grave del orden en el Parque o en sus instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas

B)    Uso inadecuado de tickets o Bonos Parques (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular y/o la reventa o falsificación de los mismos). Solamente serán válidas las entradas adquiridas en los puntos de venta autorizados.

C)     Bañarse en fuentes o atracciones de agua.

D)    Cometer actos vandálicos o causar daños en las instalaciones del recinto.

E)    Por conductas que incomoden o afecten gravemente al disfrute de otros visitantes.