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1. EMPRESA ORGANIZADORA DEL SORTEO
El organizador de este sorteo es Parque de Atracciones Madrid, S.A.U. titular de la explotación del Parque de Atracciones Madrid, (en adelante el “Parque”), con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo, s/n, 28011 y NIF ª-28.197.002 y Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A., sociedad que comercializa el producto Bono Parques, con domicilio social en Madrid, C/ Federico Mompou 5, Parque Empresarial Las Tablas, Edificio 1, Planta 3, 28050 y NIF A-84.885.441.
Parque de Atracciones Madrid, S.A.U. y Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. serán conjuntamente referidas como “PARQUES”.
2. FINALIDAD DEL SORTEO
La finalidad del sorteo es la participación de los visitantes en varias encuestas para conocer su opinión sobre distintos aspectos del Parque (atracciones, restaurantes, tiendas). Con el fin de incentivar la participación de los clientes, como premio se sortearán diferentes premios con carácter mensual entre los participantes en la encuesta.
3. INICIO Y FINALIZACIÓN DEL SORTEO
El período para realizar las encuestas y poder participar en los sorteos comenzará el 28 Febrero de 2025 finalizando a la terminación de la temporada 2025 según el calendario oficial de apertura del Parque. El Parque realizará los sorteos una vez al año a contar desde la fecha de inicio de las encuestas.
4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
-El participante deberá rellenar de forma completa la encuesta, aceptar las bases del sorteo y facilitar un correo electrónico de contacto.
-Todos los participantes deberán tener como mínimo 18 años y residir en el territorio nacional español.
-En cada encuesta, cada participante podrá participar una vez por día.
-Será requisito indispensable cumplir con las condiciones establecidas en estas bases para poder participar en el sorteo.
No podrán participar en el sorteo ni por tanto resultar agraciados con el premio:
5. PREMIOS
5.1 Listado de premios
Cada año, se sortean los mismos premios. Son 13 premios repartidos de la siguiente manera:
- 1 Bono Parques, modalidad oro valorado en 199€.
- 1 Vaso Coca-Cola freestyle: Bebe todo lo que quieras en el Parque valorado en 16,50€.
- 2 Vasos Coca-Cola freestyle: Bebe todo lo que quieras en el Parque valorado en 30.50€.
- 3 Vasos Coca-Cola freestyle: Bebe todo lo que quieras en el Parque valorado en 41.85€.
- 1 Menú Express: Principal, complemento y bebida en restaurantes del Parque valorado en 13.95€.
- 1 Menú Express: Principal, complemento y bebida en restaurantes del Parque valorado en 13.95€.
- 1 Foto Pass Premium: Todas tus fotos de atracciones y personajes del Parque valorado en 25€.
- 1 Foto Pass Rides: Todas tus fotos de atracciones del Parque valorado en 15€.
- 1 Foto Pass Rides: Todas tus fotos de atracciones del Parque valorado en 15€.
- 1 Foto Pass Rides: Todas tus fotos de atracciones del Parque valorado en 15€.
- 1 Entrada para el pasaje del terror The Walking Dead Experience valorado en 5.90€.
- 1 Entrada para el pasaje del terror The Walking Dead Experience valorado en 5.90€.
- 1 Entrada para el pasaje del terror The Walking Dead Experience valorado en 5.90€.
5.2 Condiciones de los premios para redimir en tiendas y restaurantes del Parque:
- Solo podrán canjearse en el Parque.
- Para redimir Foto Pass Premium y Foto Pass Rides, ambos son canjeables en cualquier punto de foto del Parque.
- Para canjear Menú Express y los vasos Coca-Cola Freestyle, acudir a los restaurantes incluidos en la oferta.
- Para canjear el ticket de los pasajes acudir a las taquillas de los respectivos pasajes
- Válido durante la temporada 2026 según el calendario oficial de apertura del Parque.
5.3 Condiciones del premio Bono Parques, modalidad oro:
- El código solo podrá canjearse en la web de bonoparques (https://www.bonoparques.es/) .
- Un código se cajeará solo por un Bono Parques, modalidad oro.
- El Bono Parques será de la temporada 2026
- En todo caso, a los Bono Parques, modalidad Oro adquiridos le serán de aplicación los Términos y Condiciones establecidos en la Web de Bono Parques: https://www.bonoparques.es/terminos-y-condiciones
5.4 PARQUES se reserva el derecho a cambiar el carácter del premio en caso de que no sea posible, por motivos ajenos a la misma, la entrega del premio especificado en las presentes bases. En este caso, PARQUES se compromete a que el premio sea de iguales características a las del premio anunciado y/o a que su valor económico sea igual o mayor al del premio anunciado.
En ningún caso se canjearán los premios por su valor en metálico.
6. MECÁNICA DEL SORTEO
-Dentro del Parque va a haber unos códigos QR en donde el participante puede entrar con su teléfono móvil y contestar a una encuesta corta.
-Una vez completada una encuesta, el participante deberá aceptar la instalación de una cookie (ver apartado “9. Información de Protección de datos”), facilitar los datos solicitados en el formulario de sorteo y aceptar las bases del sorteo (mediante el botón “ENVIAR”). Por cada encuesta cumplimentada se obtiene una participación.
-Cada año, el Parque realizará un sorteo sobre las personas que han contestado las encuestas durante el año anterior. El Parque enviará por correo electrónico el premio a los ganadores a través de un código.
-El sorteo se realizará por un equipo interno de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. a través de herramienta Excel hasta una semana después una vez haya transcurrido dicho período de un año, entre todos los participantes en las encuestas del año inmediatamente anterior Se elegirán, al azar, los 11 ganadores de entre los participantes. Cada participante solo puede obtener un premio cada año. En caso de que un participante salga elegido más de una vez se le asignará el premio de mayor valor.
7. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
1. Participación a través de la cumplimentación de una encuesta. PARQUES excluye expresamente cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.
2. Modificaciones y/o anexos: PARQUES se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones en el sorteo y/o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
3. En caso de que este sorteo no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del organizador, y que afecte al normal desarrollo del sorteo, PARQUES se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender el mismo, incluyendo, en su caso, la encuesta de participación.
8. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Los participantes podrán contactar con el organizador del sorteo a través del siguiente correo electrónico qr.query@grpr.com para cualquier comunicación, duda o reclamación.
9. INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 Identificación del Responsable
Las sociedades responsables del tratamiento de sus datos personales son:
· Parque de Atracciones Madrid, S.A.U., titular de la explotación del Parque de Atracciones de Madrid, y
· Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A., entidad que comercializa el producto Bono Parques.
(en adelante, ambas sociedades referidas como los “Responsables”), la primera con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo, s/n, 28011, Madrid y la segunda con domicilio social en Madrid, C/ Federico Mompou 5, Parque Empresarial Las Tablas, Edificio 1, Planta 3, 28050.
Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con la Delegada de Protección de Datos (DPO) enviando su solicitud por los siguientes medios:
- Correo postal: a Calle Federico Mompou 5, Parque Empresarial "Las Tablas", Edificio 1 - Planta 3ª, 28050, Madrid, España o;
- Correo electrónico: a dpo@grpr.com.
9.2 Finalidades, categorías de datos y bases de legitimación
Los Responsables tratarán sus datos personales de acuerdo con las finalidades que se detallan a continuación y conforme al propósito del canal a través del que usted haya facilitado sus datos personales:
a) Gestionar su participación en este sorteo y la redención del premio que, en su caso, pueda conseguir como ganador
Para gestionar su participación en el sorteo trataremos los datos personales indicados más abajo.
Recuerda que contactaremos con usted como ganador mediante el medio de contacto que haya facilitado para participar (por ej.: correo electrónico o teléfono), para gestionar la redención (entrega) y aceptación del premio obtenido.
Categoría de datos personales tratados (necesarios para participar en el sorteo):
Participantes: tratamiento, nombre, apellidos, correo electrónico, identificador único (1) de participante (ID participante).
Ganadores: tratamiento, nombre, apellidos, correo electrónico, identificador único (1) del participante (ID participante).
(1) El identificador único del participante (ID participante) es un código alfanumérico que se asigna al usuario en caso de que otorgue su consentimiento expreso a la instalación de una cookie analítica de un tercero (Webtools).
El ID participante tiene únicamente dos funciones: (i) permitir obtener el número de encuestas que ese identificador alfanumérico ha respondido para luego ser tenidas en cuenta de cara a la celebración del sorteo; (ii) una vez facilitados los datos personales necesarios para participar por primera vez, evitar solicitarlos de nuevo en ulteriores encuestas al participante.
Base(s) de legitimación:
o Consentimiento expreso del Participante a la instalación de una cookie de un tercero (Webtools) para generar el ID participante en virtud del artículo Art.22.2 Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Para ello, se solicita un permiso para su instalación desde el dominio del tercero antes de redirigirle al formulario del sorteo de los Responsables. Puede encontrar información relativa a esta cookie, así como información sobre como eliminarla en la Política de cookies de Webtools[AE1] .
o Adicionalmente, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (bases legales a las que se adhiere el participante facilitando sus datos en el formulario y pulsando el botón “PARTICIPAR EN EL SORTEO”) entre los Responsables y el interesado.
Si los datos personales mencionados no son tratados el Responsable no podrá tener en cuenta su participación ni, en su caso, hacer entrega del premio obtenido si resulta ganador.
Conservación: los datos personales de los Participantes no ganadores se tratarán exclusivamente para realizar la finalidad sobre la que han sido previamente informados a través de este apartado, es decir, para formalizar y gestionar su participación en el sorteo, siendo posteriormente suprimidos.
Los datos personales de los Ganadores podrán conservarse durante un período de tiempo superior a los solos efectos de cumplir con las obligaciones fiscales aplicables a los Responsables.
9.3 Destinatarios de los datos personales
Sólo si resulta necesario para atender posibles responsabilidades legales o cumplir con plazos legales de conservación, sus datos personales podrán ser comunicados a Autoridades Públicas competentes y en particular de la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos, Jueces, Tribunales o el Ministerio Fiscal conforme al Derecho de la Unión Europa y/o régimen jurídico interno.
Adicionalmente, los Responsables cuentan con proveedores que también podrán tratar sus datos personales para prestar servicios relacionados con las finalidades sobre las que usted está siendo informado (a título enunciativo y no limitativo, empresas que operan en los siguientes sectores: seguridad de la información, gestión y administración de relaciones con clientes (CRM), tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, atención al cliente, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, servicios de encuestas, etc.). Estos proveedores sólo accederán a sus datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de los Responsables, siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
Entre estos proveedores, se encuentra Salesforce que presta servicios relacionados con la plataforma de CRM y marketing cloud y cuenta con empresas por todo el mundo. Este proveedor actuará en nuestro nombre y por nuestra cuenta dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y en cumplimiento de la normativa europea de protección de datos aplicable. No obstante, excepcionalmente, por ejemplo, ante una situación de disaster recovery (proceso para recuperar datos y funcionalidades ante la interrupción de los sistemas provocada por un desastre natural o humano), también podría prestar sus servicios a través de empresas que se encuentran fuera del EEE, para lo cual podría ser necesario tratar sus datos personales incluso en países que no ofrecen un nivel de protección equiparable al nivel ofrecido por la normativa europea de protección de datos (por ejemplo en USA). No obstante, también en éste último caso, los Responsables han suscrito compromisos contractuales vinculantes con Salesforce y han garantizado la implantación de medidas de seguridad apropiadas para asegurar que sus datos personales son tratados en todo momento con un nivel de protección adecuado y equiparable al que se exige en el EEE (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en materia de protección de datos de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR), medidas de seguridad complementarias de conformidad con la decisión C-311/18 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y sujeción a mecanismos de certificación). Para más información, o ejercer cualquiera de los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, por favor, no dude en dirigirse a los Responsables conforme a lo descrito en el apartado 9.4.
9.4 Derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales
Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y, en su caso, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, remitiendo su solicitud por escrito a la atención de la DPO a la dirección postal sita en Calle Federico Mompou 5, Parque Empresarial “Las Tablas”, Edificio 1 – Planta 3ª, 28050, Madrid, España o a la dirección de correo electrónico dpo@grpr.com. Si existieran dudas razonables sobre la identidad del titular de los datos personales, se podrá solicitar copia de un documento oficial (DNI/NIE/Pasaporte) para gestionar la solicitud.
9.5 Origen de los datos personales
Los datos personales tratados por el Responsable son facilitados directamente por usted como titular de los mismos a través de esta página web y/o durante la relación mantenida con usted.
Si usted facilita datos personales de terceros, se obliga a recabar el consentimiento expreso e informado de los titulares de los mismos para facilitar sus datos personales al Responsable conforme a las previsiones que se describen en el presente apartado.
9.6 Menores de edad
Los participantes del Sorteo en ningún caso podrán ser menores de dieciocho (18) años.
Si el Responsable detecta que los titulares de los datos personales son menores de catorce (14) años y/o personas menores de dieciocho (18) años han participado en el Sorteo a través cuentas con información falsa, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos del mismo, perdiendo todo derecho sobre el premio otorgado en virtud del mismo. Si como consecuencia de lo anterior, el Responsable recabara, por desconocimiento de la edad real del participante, datos personales de menores de dieciocho (18) años, procederán inmediatamente a la supresión física de los mismos sin posibilidad de recuperación tras verificar la identidad y la edad del participante.
El Responsable no se responsabiliza del uso que los menores de dieciocho (18) años puedan realizar sobre los dispositivos o terminales empleados para navegar por Internet ni del uso de redes sociales.
En cualquier caso, si algún padre/madre/tutor/a o representante legal tuviera dudas sobre si el menor de edad al que representa ha participado en el Sorteo, puede contactar en cualquier momento con la Delegada de Protección de Datos del Responsable a través de cualquiera de los canales señalados en esta cláusula, para obtener más información al respecto o ejercer, si lo desea, los derechos que confiere la normativa sobre protección de datos.
9.7 Autoridad ante la que puede ejercitar sus reclamaciones en materia de protección de datos
Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para salvaguardar sus derechos cuando así lo estime oportuno. Sin perjuicio de lo anterior, le recomendamos que se dirija previamente a la DPO, a través de la dirección de correo electrónico dpo@grpr.com o bien a través de la dirección postal Calle Federico Mompou, 5, Parque Empresarial "Las Tablas", Edificio 1 - Planta 3ª, 28050, Madrid, España para poder ayudarle con su solicitud y resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes bases y el sorteo objeto del mismo se rigen por la legislación vigente en España. En caso de discrepancia entre los participantes en el sorteo y la interpretación de las presentes bases por Parque Warner, serán competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente los participantes de este sorteo a su propio fuero, de resultar distinto al aquí pactado.
